|購物步驟說明|

星期一

4:30 pm

選購商品加入購物車 → 會員註冊/會員登入 → 確認購買商品,前往結帳→選擇付款方式、填寫收件資料 → 訂單送出 完成訂購

|支付方式選擇|

星期二

10:00 AM

SKōN接受『 信用卡付款 』、『 ATM轉帳 』及『 網路ATM轉帳(需使用讀卡機) 』,可接受的信用卡包含 VISA、MasterCard 及 JCB 。

|運費與配送|

星期二

10:00 AM

一般會員消費滿$600,即可免運

運送方式:物流、中華郵政、超商取貨。

物流運費為$100,中華郵政運費為$70,超商取貨運費為$60。

提醒您

SKōN台灣官網寄送僅限台灣地區(台灣本島、澎湖、金門、馬祖),訂單結帳完成後約 3~5 個工作天完成寄送(如遇國定例假日或可能延遲),離島、偏遠地區受交通、天氣或寄送限制等因素,如果影響寄送日,  我們會通過電子郵件與您聯繫,並提供您調整後的預計出貨日,送達時間可能因而略為延後。

|退、換貨說明|

星期二

10:00 AM

若收到商品有瑕疵、破損、品項錯誤或短缺的狀況,請於收到商品7日內聯繫客服信箱(info@skongreen.com)申請退、換貨。

※下列情形可能影響退、換貨之權益

1. 超過7日鑑賞期之商品,恕無法受理退貨及退款。

2. 退回商品不完整(包含商品本體、配件、內外包裝、贈品及所有隨附發票、文件或資料等),切勿缺漏任何配件或損毀包裝。

3. 若商品已經使用,且非因商品本身瑕疵須退換貨,或未遵守使用注意事項導致商品毀損,將會影響您的退貨權益。 

4. 購買時已告知為無法退、換貨的商品。

5. 因光線、電腦解析度、可能會造成實品與網頁顯示有色差,商品以收到實品為主,請務必理解後再行購買。

6. SKōN保留每筆退換貨核准權利,若退換貨商品未符合規定,恕無法受理退貨及退款。

|訂單管理說明|

星期二

10:00 AM

1. 訂單狀態與進度,請先登入會員,再查詢訂單狀態。

2. 訂單成立後即無法再修改訂單內容,若有相關問題,請聯繫客服信箱(info@skongreen.com)。

3. 結帳前請務必確認訂單內容以及是否同意貨運預計配送時間,以免耽誤收貨預期。