Q：SKōN的材質為何？

全系列產品(含吸管收納盒)皆使用天然聚乳酸材質 PLA(樹薯植物萃取) ，具親水性、不沾油，易清洗，不易被深色食物染色，更有抑菌及抗霉特性。

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Q：日常使用過後要怎麼清洗呢？ 

專利全面開合設計在清洗時更簡便，無須特別使用刷具，徒手或一般軟布、海綿清洗皆可，菜瓜布或是尖銳的鋼刷容易刮傷表面；您也可平放置入洗碗機一般水溫清洗，省時又方便！

洗劑上並無特別要求，在考量不要排出汙水二次汙染環境的 前提，我們還是建議用清水或中性洗劑即可。

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Q：平常應該要如何收納保存呢？

建議清洗完後可以將水份拭乾，或在通風的地方自然風乾於並避免存放在潮濕處。由於為天然材質，也請避免長時間在陽光下或密閉空間(如:車內)直接曝曬、或是放入冷凍庫中，避免材質脆化。

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Q：有一定使用期限嗎？

SKōN商品並沒有一定的使用期限，但可能因使用習慣與保存方式而有所不同。若使用後立即清洗陰乾並配合收納保存的要點，都可以長久使用。由於PLA天然材質的延展性和耐熱度比較不足，建議在發現有破損時，提前做汰換。

  

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Q：吸管的接合面與斜切口會不會很刺手？

SKōN所有的產品在開發打樣階段皆請幼童參與試用，並根據使用狀況進行多次調整，商品出貨前也會進行再次品檢。由於產品畢竟非軟性材質，使用時仍需注意安全。幼童(或年長者)建議可直接以口就飲，不用吸管是更環保的方式。若必須使用吸管，也請爸媽們讓孩子學習如何正確使用，就像學會如何正確使用筷子、叉子用餐 一樣，但基於保護孩子安全之優先考量，仍提醒家長們須全程陪同使用，避免碰撞或跌倒，更請勿讓幼童當玩具玩耍。

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Q：耐熱溫度上有什麼限制嗎？

天然材質的產品在長時間高溫或加熱狀況下，會有軟化的情況發生，持續高溫的蒸氣也會減少產品的使用壽命。請勿使用紫外線、蒸氣消毒鍋或是放入電鍋中蒸氣消毒，並請勿放入微波爐中加熱，產品表面可能會有變形的狀況發生。

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Q：會不會很容易斷裂？

由樹薯澱粉萃取的天然聚乳酸(PLA)，材質硬度接近一般硬幣銅板硬度(3H~4H)，正常情況使用下能承受一定耐用度，但如果刻意凹折或受外力破壞仍有破損可能。

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Q：商品上若隱約有ㄧ些細微紋路是正常現象嗎?

由於我們的原料為植物萃取(樹薯)製成的天然聚乳酸(PLA)，原料可能在製程中壓力、溫度或是流動速度而在商品表面產生些微自然紋路，並不影響使用功能，請放心使用!

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以正確的處理廢棄產品，可保存再造新價值。生產者與消費者應共同思考，在產品出現衰老或損壞時，以耗能小之次層級的利用，延續使用循環的價值。因此您送回已物盡其用的SKōN產品越多，我們就可以取得越多的原料來再造其他產品。回收的SKōN，將會經過人工分類、分色及去雜質等程序後，再經機械磨碎及熔燒等製程，製成了全新的吸管收納盒。

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將利用配方設計方式將消費性聚乳酸 回收料改質再生，其再生料機械特性達新料的 90 ％以上、耐衝擊強度比原本的 PLA 新料更佳、但 價格僅新料的 1/3，其加工製品可降低塑料成本， 不僅達到消費性包裝產品垃圾回收再利用的效 果、垃圾減量外，同時材料仍具生物分解特性。